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Documentos legales

Términos y condiciones de venta

LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS, YA QUE LA COMPRA, EL OTORGAMIENTO DE LICENCIAS Y/O EL USO DE LOS PRODUCTOS, SOFTWARE O SERVICIOS INDICAN QUE ESTÁ DE ACUERDO Y ACEPTA ESTOS TÉRMINOS.

ESTOS SON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA VIGENTES ("TÉRMINOS") DE STRATASYS LTD. Y/O SUS FILIALES (COLECTIVAMENTE, “STRATASYS”), QUE SE APLICAN A TODA VENTA DE PRODUCTOS, OTORGAMIENTO DE LICENCIAS DE SOFTWARE COMPLEMENTARIO Y/O PRESTACIÓN DE SERVICIOS (LOS TÉRMINOS “PRODUCTOS”, SOFTWARE” Y “SERVICIOS”, COMO SE DEFINEN A CONTINUACIÓN). USTED, EN NOMBRE DE USTED MISMO COMO PERSONA, SU EMPLEADOR U OTRA ENTIDAD QUE NO HAYA ACEPTADO ANTERIORMENTE ESTOS TÉRMINOS (USTED Y ESAS ENTIDADES, COLECTIVAMENTE, "CLIENTE"), DECLARAN Y GARANTIZAN QUE EL CLIENTE TIENE AUTORIDAD PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y QUE LEYÓ, ENTIENDE Y ACEPTA LOS MISMOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE, CUALQUIER DESCARGA, ACEPTACIÓN O USO POR PARTE DEL CLIENTE DE ALGÚN PRODUCTO, SOFTWARE Y/O SERVICIO DE STRATASYS CONSTITUIRÁ LA ACEPTACIÓN IRREVOCABLE DE ESTOS TÉRMINOS. SI EL CLIENTE NO ACEPTA SOMETERSE A ESTOS TÉRMINOS, ENTONCES EL CLIENTE DEBE DEVOLVER INMEDIATAMENTE LOS PRODUCTOS, ELIMINAR O DEVOLVER EL SOFTWARE LICENCIADO Y NO DEBE USAR NINGUNO DE LOS SERVICIOS RELACIONADOS.

  1. VENTA Y COMPRA; LICENCIA.
    • 1.1. Productos.Stratasys acepta vender al Cliente, y el Cliente acepta comprar, los sistemas ("Sistema"), las piezas del Sistema ("Piezas"), las resinas y los termoplásticos y/u otros productos de consumo patentados (colectivamente, "Productos de consumo") y/u otros productos secundarios (colectivamente, los "Productos") y/o los Servicios (como se define en la sección 1.3 (Servicios) a continuación) que estén estipulados en cualquier orden de compra o en cualquier otro contrato de compra por escrito aprobado por Stratasys ofrecido a Stratasys (cada uno, "Orden de compra") y todos y cada uno de ellos se regirán por estos Términos, no obstante cualquier disposición contradictoria o adicional contenida en cualquier Orden de compra u otra comunicación al Cliente. Ninguna renuncia u otra modificación pretendida de estos Términos será efectiva, salvo y solo en la medida especificada por una renuncia o una modificación expresa firmada por un funcionario ejecutivo de Stratasys. Todas las demás modificaciones o renuncias propuestas (en su totalidad o en parte) de estos Términos se objetan y se rechazan mediante el presente en todos los sentidos.
    • 1.2. Software y documentación.Si un Producto incluye la licencia de cualquier software proporcionado por Stratasys, cuyo término incluirá el código de programa junto con la documentación técnica correspondiente, que contiene especificaciones, instrucciones y/u otra información complementaria para ese software o que Stratasys pone a disposición cada cierto tiempo (colectivamente, "Software"), Stratasys mediante el presente concede al Cliente una licencia no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para usar el Software para fines internos y únicamente junto con el uso del Producto con que está relacionada. El Cliente reconoce que el Software solo puede estar sujeto a los términos y condiciones adicionales estipulados en acuerdos de licencia ejecutables o electrónicos, que controlarán y regirán todo el uso de ese Software licenciado en la medida necesaria para resolver cualquier conflicto con estos Términos. Sujeto a los términos de esos acuerdos de licencia, se reservan todos los derechos no concedidos expresamente en el presente y todos los demás usos del Software están sujetos a estos Términos así como también el pago de todas las tarifas de licencia del Software correspondientes, que incluye las tarifas de las funcionalidades de Software específicas, como lo identifica Stratasys por escrito.
    • 1.3. Servicios.Cada cierto tiempo, Stratasys acepta ofrecer y prestar servicios relacionados con los Productos ("Servicios") que estén identificados en una Orden de compra y el Cliente acepta que esos servicios se ofrecen y se prestan en todo momento sujetos a, y de acuerdo con, estos Términos. No obstante lo anterior, determinados Servicios, que incluyen servicios de soporte y mantenimiento, se pueden ofrecer conforme y sujetos a términos o condiciones adicionales estipulados en un contrato independiente (el "Contrato de Servicios"), el que, en pleno cumplimiento, controlará y regirá en la medida necesaria para resolver cualquier conflicto con estos Términos.
    • 1.4. Restricciones de uso. El Cliente acepta, de forma directa o indirecta, no:
      1. modificar, mejorar, adaptar, traducir, realizar mejoras, crear trabajos derivados basados en, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa, reducir a cualquier forma perceptible para humanos o máquinas o eludir cualquier medida tecnológica que controle el acceso o permita la derivación del código fuente del software o de cualquier parte de este;
      2. realizar ingeniería inversa de los Productos, cualquier parte de estos, o cualquier composición hecha usando los Productos;
      3. alquilar, arrendar, vender, transferir, ceder o sublicenciar los derechos otorgados en virtud del presente, excepto en relación con el alquiler, arrendamiento, venta o transferencia de todo el Sistema;
      4. copiar alguna parte del software, no aplica una copia completa de este con fines de archivo o respaldo, o según lo expresamente autorizado por la Compañía por escrito;
      5. cambiar, distorsionar o eliminar cualquier patente, derechos de autor u otros avisos de propiedad que aparezcan por escrito en un Producto (o en cualquier copia de software);
      6. hacer o permitir el uso de cualquier marca comercial, nombre comercial, marca de servicio u otro símbolo comercial de Stratasys sin su consentimiento previo por escrito;
      7. operar o hacer uso de los Productos de cualquier forma que viole las leyes y regulaciones aplicables; o
      8. tomar o permitir cualquier otra acción que pueda perjudicar los derechos de Stratasys, o dañar la imagen o reputación de calidad inherente a los Productos, el negocio de Stratasys, la reputación, la propiedad intelectual (definida a continuación) u otros activos o derechos valiosos. En caso de que el Cliente alquile, arriende, venda o de otro modo transfiera los Productos a un tercero, el Cliente conviene que exigirá a dicho tercero aceptar someterse a las secciones 1.2 (Software y documentación), 1.4 (Restricciones de uso) y 8 (Derechos de propiedad) de este documento como condición de ese alquiler, arriendo, venta u otra transferencia.
  2. PAGO E IMPUESTOS.
    • 2.1. Derechos y procedimientos de cancelación.El Cliente podrá cancelar o modificar una Orden de compra pendiente solo mediante el envío de una notificación por escrito de esta a Stratasys dentro de tres (3) días hábiles después del envío de la Orden de compra a Stratasys. Desde ese momento, el Cliente no podrá cancelar ni cambiar ninguna Orden de compra sin previo consentimiento por escrito de Stratasys.
    • 2.2. Pagos y crédito. El Cliente pagará los Productos, el Software y/o los Servicios dentro del plazo establecido o antes de las fechas especificadas en la Orden de compra y no tiene derecho a, ni podrá en el futuro, suspender los pagos, ser eximido de hacerlos o deducirlos de otro modo de algún importe facturado por Stratasys. No se confiere ningún derecho mediante el presente para comprar Productos a crédito y cualquier prórroga, modificación o retiro del crédito y de los plazos de crédito están reservados exclusivamente a criterio de Stratasys. Salvo que se acuerde de otro modo en la Orden de compra, todos los pagos son pagaderos en dólares estadounidenses.
    • 2.3. Recursos. En caso de que el Cliente no cumpla el pago de alguna suma facturada por Stratasys, entonces, se pierden otros derechos y recursos de Stratasys:
      1. todas las sumas pendientes serán pagaderas de inmediato a Stratasys, sin perjuicio de los términos de crédito previamente otorgados por Stratasys al Cliente;
      2. Stratasys puede retrasar o suspender la entrega de Productos, Software o Servicios en virtud del presente, o cancelar ninguna orden existente, pendiente o nueva o acuerdos con el Cliente;
      3. Stratasys puede retener cualquier cantidad ya pagada por el Cliente; y
      4. Stratasys puede recuperar los honorarios razonables de su abogado y otros gastos incurridos en la aplicación de sus derechos y recursos a continuación. Cualquier importe no pagado por el Cliente cuando sea pagadero tendrá un interés a la tasa de uno y medio por ciento (1,5%) al mes o a la tasa de interés legal más alta (la que sea más baja).
    • 2.4. Impuestos. Todos los precios son exclusivos de, y el Cliente pagará, todos los impuestos sobre las ventas, sobre servicios y otros impuestos aplicables gravados o adeudados de otro modo sobre la venta, la compra o la licencia de los Productos, Software y/o Servicios, salvo aquellos impuestos gravados sobre los ingresos netos de Stratasys.
  3. TITULARIDAD, ENTREGA Y RIESGO DE PÉRDIDA.
    • 3.1. Términos de transferencia.La entrega es Ex Works (En fábrica) según los Incoterms 2010 en las instalaciones que Stratasys designe, a menos que las partes acuerden lo contrario en el orden respectivo, con respecto a los costos de envío, riesgo de pérdida y transferencia de titularidad, a menos que sin importar el método de entrega ninguna transferencia de titularidad se produzca alguna vez para algún Software relacionado con una venta de Productos. No obstante la entrega, el traspaso de riesgo y si el crédito es prorrogado o no para la compra de algún Producto, se aplicará lo siguiente:
      • 3.1.1. Si la ley aplicable (como se determina de acuerdo con la sección 16 de la Jurisdicción a continuación) así lo permite, la propiedad y la titularidad de los Productos continuarán siendo de Stratasys y no se transferirán al Cliente hasta que Stratasys haya recibido el pago del precio completo y las tarifas de licencia (si corresponde) para (a) todos los Productos, Software y/o Servicios que están sujetos a estos Términos y (b) todos los demás bienes y/o servicios suministrados por Stratasys al Cliente en virtud de cualquier contrato. El pago del precio completo y las tarifas de licencia incluirán, entre otros, el importe de cualquier interés u otra suma pagaderos en virtud de los términos de este y todos los demás contratos celebrados entre Stratasys y el Cliente. Además, el Cliente mantendrá los Productos identificados como retenidos hasta que caduque dicha retención.
      • 3.1.2. Si la ley aplicable no permite celebrar el acuerdo descrito en la sección 3.1.1 anterior, mediante el presente Stratasys conserva los Productos (así como los ingresos que resulten de alguna venta de estos) y el Cliente concede y acepta que los Productos permanecerán completamente sujetos a un interés de garantía real o personal del dinero de compra de prioridad absoluta hasta que Stratasys haya recibido el pago del precio completo y las cuotas de licencia (si corresponde) para todos los Productos, Software y/o Servicios que están sujetos a estos Términos y (b) todos los artículos indicados en los párrafos (a) y (b) de la sección 3.1.1. El pago del precio completo y las tarifas de licencia incluirán, entre otros, el importe de cualquier interés u otra suma pagaderos en virtud de los términos de este y todos los demás contratos celebrados entre Stratasys y el Cliente. Además, el Cliente se compromete a que
        1. no exista ningún impedimento para que se otorgue el interés de garantía anterior en ninguno de sus contratos con terceros; o
        2. en caso de que exista tal obstáculo, el Cliente deberá ayudar a Stratasys a ejercer y deberá tomar todas las medidas necesarias para proteger y mantener dicho interés de seguridad.
    • 3.2.. Entrega. Stratasys intentará cooperar con las fechas de entrega solicitadas del Cliente u otras solicitudes de entrega relacionadas, pero no puede garantizar y no garantiza los plazos o las fechas de envío o entrega cotizados y podrá realizar envíos parciales e incrementales de los artículos pedidos, según su propio criterio. El Cliente reconoce y acepta lo siguiente: todos los costos y las obligaciones asociados al envío y a la entrega de los Productos serán únicamente responsabilidad del Cliente; cualquier seguro que se desee contratar debido a eso será de obligación y a cargo exclusivos del Cliente y, en ningún caso, Stratasys será responsable de ningún daño o pérdida directos o indirectos en que el Cliente pueda incurrir como resultado de cualquier incumplimiento o demora de la entrega. El Cliente notificará a Stratasys por escrito dentro de diez (10) días calendario después de la fecha de entrega de cualquier Producto presuntamente defectuoso u otras discrepancias en la Orden de compra y los Productos y el Software licenciado se considerarán aceptados en la cantidad especificada en el conocimiento de embarque o la factura comercial y en buena condición, y dicha aceptación operará como un obstáculo para las reclamaciones contra Stratasys, si no se recibe dicha notificación.
  4. INSTALACIÓN.
    • Los Productos que no requieren instalación de Stratasys los podrá instalar el Cliente y los podrá usar en cualquier momento después de la entrega. Stratasys (o su representante técnico autorizado) instalará esos Productos (incluido el Software) o las Piezas que requieren instalación de Stratasys o su representante técnico autorizado (esos Productos o Piezas, "Productos/piezas instalados por Stratasys"), en las instalaciones designadas del Cliente después de la recepción de todos los pagos correspondientes relacionados. Antes de esa instalación, el Cliente, a su propio costo, completará todas las preparaciones del sitio del Producto correspondientes para la instalación, según lo especificado en la documentación correspondiente del Producto y según lo exige la ley aplicable, que incluyen, entre otras, todas las leyes de salud y seguridad y, a partir de ahí, proporcionará esos otros servicios, instalaciones y ayuda según lo pueda solicitar Stratasys (o su representante técnico autorizado) para completar dicha instalación. Los Productos/piezas instalados por Stratasys no se manipularán, operarán, abrirán, desmantelarán ni usarán en ningún momento antes de la finalización de la instalación requerida y, luego, inicialmente ante la presencia y bajo la supervisión del personal técnico de Stratasys autorizado. Cuando corresponda y lo exija Stratasys, Stratasys (o su representante técnico autorizado) realizará una prueba estándar de los Productos y presentarán un certificado de instalación ("COI") después de la finalización de la instalación requerida.
  5. CAPACITACIÓN.
    • Durante cualquier instalación del Producto que se requiera que efectúe Stratasys (o su representante técnico autorizado) y en consideración del pago de los cargos adeudados del Cliente (salvo que se especifique de otro modo en la aceptación de la Orden de compra), Stratasys pondrá a disposición del personal calificado del Cliente capacitación básica en el uso y la operación de los Productos de acuerdo con la documentación correspondiente del Producto. Después de realizar esa instalación del Producto requerida, Stratasys podrá ofrecer y proporcionar esos servicios de capacitación cada cierto tiempo, según su propio criterio.
  6. GARANTÍA DEL PRODUCTO.
    • 6.1. Garantía limitada y periodo de garantía.Únicamente durante el período de garantía limitada estándar actual de Stratasys aplicable al Sistema, Software, Piezas, Consumibles y Servicios, qué períodos (si corresponde) se identifican expresamente en el Anexo A, la documentación del Producto, la Orden de compra, el Acuerdo de servicios y/o, en el caso de los Consumibles, en la etiqueta adjunta (cada período, según corresponda, el “Período de garantía”) (En el caso de que exista alguna discrepancia entre el Período de garantía indicado en el Anexo A del presente y en cualquier otro documento, el Anexo A prevalecerá sobre cualquier otro documento, salvo que Stratasys lo acuerde expresamente por escrito). Stratasys garantiza lo siguiente:
      1. el Sistema (sin incluir el Software), las Piezas y los Consumibles estarán libres de defectos en materiales y mano de obra;
      2. el Software funcionará sustancialmente de acuerdo con su documentación publicada, y
      3. los Servicios se realizarán de manera profesional y eficiente.
    • 6.2. Recursos de garantía limitada. Con respecto a un reclamo de garantía válido bajo la Sección 6.1 (Garantía limitada y Período de garantía) anterior, Stratasys, como su única obligación y como única compensación del Cliente a continuación, deberá
      1. en el caso del Sistema (sin incluir el Software), una Parte o Consumible, ya sea reparado o reemplazado, según la única opción de Stratasys, cualquier Sistema, Parte o Consumible de este tipo con un Sistema, Parte o Consumible nuevo o reformado, conforme a lo determinado por Stratasys a su exclusivo criterio, siempre que
        1. Stratasys, a su exclusivo criterio, tendrá derecho a volver a adquirir (sin costo alguno para Stratasys, salvo lo dispuesto expresamente en la cláusula
        2. a continuación) la propiedad de cualquier Sistema, Parte o Consumible defectuoso que haya sido reemplazado;
        3. a solicitud de Stratasys y al costo y cargo, el Cliente deberá devolver a Stratasys cualquier Sistema, Parte o Consumible reemplazado dentro de los treinta (30) días; y
        4. Stratasys tendrá derecho a facturar al Cliente por cualquier artículo que no se devuelva en este lapso de tiempo;
      2. en el caso del Software, se realizan esfuerzos comercialmente razonables para resolver las incoherencias entre la funcionalidad de dicho software y sus especificaciones publicadas; y
      3. en el caso de los Servicios, según (y si) están expresamente establecidos en el Acuerdo de Servicios aplicable.
    • 6.3. Exclusión de garantías. Las obligaciones de garantía limitada de Stratasys en lo sucesivo terminarán y no se aplicarán en ningún caso en que algún incumplimiento presunto del Producto u otro incumplimiento de la garantía fuera necesario o causado en su totalidad o en parte debido a:
      1. catástrofe, culpa o negligencia del Cliente;
      2. operación o uso de los Productos en violación de las leyes o regulaciones aplicables;
      3. el uso inapropiado o no autorizado, incluido, entre otros, el uso antes de recibir un COI (cuando corresponda);
      4. el uso de resinas, cabezales de impresión o piezas de terceros, que no sean los que han sido probados previamente y preautorizados por escrito por Stratasys;
      5. instalación, modificación o reparación que no sea por parte de Stratasys o sus representantes técnicos autorizados;
      6. eliminación de los Productos del sitio de instalación original, a menos que Stratasys lo autorice expresamente por escrito;
      7. estrés inusual;
      8. falla de energía;
      9. desviación de los procedimientos de mantenimiento recomendados por Stratasys; o (x) no mantener las condiciones ambientales u otras condiciones prescritas en el sitio de instalación o cualquier otro incumplimiento de las instrucciones o documentación del Producto correspondiente.
    • 6.4. RENUNCIA A LA GARANTÍA. LAS GARANTÍAS ESTIPULADAS EN ESTA SECCIÓN 6 (GARANTÍA DEL PRODUCTO) SON EXCLUSIVAS Y EN REEMPLAZO DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, TITULARIDAD O AUSENCIA DE INFRACCIÓN). STRATASYS EXCLUYE QUE LA OPERACIÓN DEL SOFTWARE SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, O QUE LAS FUNCIONES DEL SOFTWARE CUMPLIRÁN O SATISFARÁN LOS REQUISITOS O EL USO PREVISTO DEL CLIENTE (O USUARIO). LOS RECURSOS PROPORCIONADOS EN LA SECCIÓN 6.2 (RECURSOS DE GARANTÍA LIMITADA) SERÁN UN EXCLUSIVO Y ÚNICO RECURSO DEL CLIENTE ANTE CUALQUIER IMPOSIBILIDAD DE STRATASYS DE CUMPLIR CON ESA GARANTÍA LIMITADA Y EL CLIENTE NO PRESENTARÁ NINGUNA RECLAMACIÓN, SALVO LO ANTERIORMENTE MENCIONADO, CONTRA STRATASYS O CUALQUIER OTRO FABRICANTE, PROVEEDOR O LICENCIANTE DE LOS PRODUCTOS, SOFTWARE O SERVICIOS RELACIONADOS, YA SEA BASADA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, PRODUCTO U OTRA RESPONSABILIDAD OBJETIVA, PRÁCTICAS COMERCIALES O DE OTRO MODO. LA REPARACIÓN, EL REEMPLAZO O EL REEMBOLSO (A ELECCIÓN DE STRATASYS) EN LA MANERA ESTIPULADA ANTERIORMENTE CONSTITUIRÁN EL CUMPLIMIENTO DE TODAS LAS RESPONSABILIDADES DE STRATASYS CON RESPECTO A SU GARANTÍA LIMITADA, ASÍ COMO TAMBIÉN PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA O RELACIONADA CON LA CALIDAD Y EL DESEMPEÑO DE LOS PRODUCTOS. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE EN TODOS LOS CASOS DE LA SELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS, SOFTWARE Y SERVICIOS PARA LOGRAR LOS RESULTADOS ESPERADOS POR EL CLIENTE O PARA LAS APLICACIONES ESPECÍFICAS DEL CLIENTE.
    • 6.5. Uso de Piezas y Consumibles no certificados. El Cliente reconoce que el uso de piezas y/o productos de consumo no fabricados ni certificados por Stratasys puede ocasionar daños a los Productos. En caso de que Stratasys razonablemente determine que el daño a un Producto ha sido causado por el uso de piezas y/o productos de consumo no fabricados ni certificados por Stratasys, Stratasys se reserva el derecho de:
      1. anular los derechos de garantía del cliente,
      2. rescindir el contrato de mantenimiento y soporte posterior a la garantía del Cliente; y/o
      3. ofrecer diagnosticar y reparar el Producto o sus componentes con las tarifas de restauración de mantenimiento actuales de Stratasys. El uso de piezas y/o productos de consumo no fabricados ni certificados por Stratasys puede descalificar al Cliente para recibir descuentos en los servicios de soporte y mantenimiento, las Piezas y los Productos de consumo de Stratasys.
    • 6.6. Descontinuación del producto. Stratasys proporcionará:
      1. inventarios razonables de piezas para sistemas descompuestos o defectuosos por el mayor de
        1. un período de seis (6) meses después de la fecha en que Stratasys descontinua la venta y el suministro de dichos Sistemas (“Fecha de descontinuación”); o
        2. el período requerido por las leyes y regulaciones aplicables; y
      2. servicios de soporte y mantenimiento para Sistemas y Software discontinuados.
  7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
    • 7.1. LIMITACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO DEL PRESENTE, QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LA RESPONSABILIDAD DE INDEMNIZACIÓN DE STRATASYS CONFORME A LA SECCIÓN 10 (INDEMNIZACIÓN), BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, STRATASYS NI SUS FILIALES, FABRICANTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES (COMO TERCEROS BENEFICIARIOS) SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS U OTRAS PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES DIRECTAMENTE RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS, SOFTWARE O SERVICIO O QUE SURJAN DE OTRO MODO DE, EN RELACIÓN CON O DE ALGUNA FORMA CONECTADOS CON LA MISMA INSTALACIÓN U OTRO USO DE LOS PRODUCTOS O LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS, SI Y EN LA MEDIDA QUE ESOS DAÑOS DIRECTOS O PÉRDIDAS EXCEDAN EL IMPORTE REAL PAGADO POR EL CLIENTE POR LOS PRODUCTOS ESPECÍFICOS O LOS SERVICIOS RELACIONADOS QUE DIRECTAMENTE OCASIONARON LOS DAÑOS U OTRAS PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES RECLAMADAS (SIEMPRE QUE, PARA TODOS LOS SERVICIOS, EL IMPORTE SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO POR DICHOS SERVICIOS DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA PRESENTACIÓN DE LA RECLAMACIÓN), SIN IMPORTAR LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA BASADA EN CONTRATO, GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, PRODUCTO U OTRA RESPONSABILIDAD OBJETIVA, PRÁCTICAS COMERCIALES O DE OTRO MODO, Y SIN IMPORTAR SI ALGÚN RECURSO ESTIPULADO EN EL PRESENTE NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
    • 7.2. EXCLUSIÓN DE CIERTOS DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, STRATASYS NI SUS FILIALES, FABRICANTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES (COMO TERCEROS BENEFICIARIOS) SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS REALES O PREVISTAS, PÉRDIDA DE CONTRATOS, PÉRDIDA DE USO DE DINERO, PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES, PÉRDIDA DE PRESTIGIO, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, PÉRDIDA DE DATOS, DAÑOS A LOS DATOS O DATOS CORRUPTOS; O DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL, A LA CONFIANZA, EJEMPLAR, PUNITIVO U OTRO DAÑO SIMILAR DE CUALQUIER TIPO, YA SEA PREVISTO O IMPREVISTO, INCLUSO SI FUE NOTIFICADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, Y YA SEA BASADO EN CONTRATO, GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, PRODUCTO U OTRA RESPONSABILIDAD OBJETIVA, PRÁCTICAS COMERCIALES O DE OTRO MODO, Y SIN IMPORTAR SI ALGÚN RECURSO ESTIPULADO EN EL PRESENTE NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
    • 7.3. Limitación de acciones. Toda acción contra Stratasys, en relación con cualquier incumplimiento presunto de garantía o cualquier otro incumplimiento presunto del Producto, se debe presentar dentro de doce (12) meses después de producidas las causas de acción.
    • 7.4 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS DE TERCEROS. STRATASYS ES ÚNICAMENTE RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS FABRICADOS POR SU CUENTA Y SOLO EN LA MEDIDA DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS. PARA EVITAR DUDAS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CUALQUIER PRODUCTO MANUFACTURADO QUE NO SEA STRATASYS (“(PRODUCTOS DE TERCEROS”) INCLUSO SI DICHOS PRODUCTOS DE TERCEROS SON VENDIDOS POR STRATASYS AL CLIENTE, SE SUMINISTRAN “TAL CUAL” SIN GARANTÍAS, EXCEPTO LAS GARANTÍAS EXPRESAMENTE PROPORCIONADAS A STRATASYS POR EL PROVEEDOR DEL PRODUCTO APLICABLE DE TERCEROS, EN LA MEDIDA EN QUE ESTAS PUEDEN SER PROPORCIONADAS POR STRATASYS. EN NINGÚN CASO, STRATASYS SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA DIRECTA, INDIRECTA O CONSIGUIENTE QUE PUEDA CAUSAR EL CLIENTE COMO RESULTADO DE LA COMPRAS, LA INSTALACIÓN O EL USO DE PRODUCTOS DE TERCEROS.
    • 7.5 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LAS RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS DE TERCEROS. EN LA MEDIDA EN QUE STRATASYS MENCIONE O RECOMIENDE ALGÚN PRODUCTO DE TERCEROS, DICHAS MENCIONES O RECOMENDACIONES SERÁN COMPRENDIDAS COMO MENCIÓN O RECOMENDACIÓN DE UN EJEMPLO DE UN GRUPO DE PRODUCTOS; NO CONSTITUYE Y NO CONSTITUIRÁ UNA PUBLICIDAD EN FAVOR DE DICHO PRODUCTO, NI ACTÚA COMO DISTRIBUIDOR DE DICHO PRODUCTO. EL CLIENTE SERÁ COMPLETAMENTE RESPONSABLE DE LA ADMISIÓN Y USO DE DICHO PRODUCTO, Y HASTA QUÉ PUNTO QUIERE ADQUIRIRLO Y UTILIZARLO. EN CASO DE QUE EL CLIENTE ADQUIERA ALGÚN PRODUCTO DE TERCEROS, EL CLIENTE ENTRARÁ EN TODOS LOS ACUERDOS NECESARIOS Y UTILIZARÁ EL PRODUCTO DE TERCEROS EN CUMPLIMIENTO CON TODOS LOS TÉRMINOS APLICABLES. STRATASYS NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CAUSADO POR NINGÚN PRODUCTO DE TERCEROS O POR EL USO DE DICHO PRODUCTO DE TERCEROS.
  8. DERECHOS DE PROPIEDAD.
    • 8.1. El Cliente reconoce que Stratasys es el único propietario de la totalidad de la Propiedad intelectual y secretos comerciales en relación con los Productos y el uso de los mismos. Ningún derecho o licencia sobre la Propiedad intelectual se concede al Cliente por inferencia, impedimento u otro modo, salvo y solo en la medida expresamente estipulada en el presente documento o en otra documentación por escrito proporcionada por Stratasys. Excepto según lo exija la ley o según lo expresamente establecido en otra documentación escrita provista por Stratasys,
      1. la Propiedad intelectual dirigida a la totalidad o una parte de un Producto tiene licencia solo después de la compra del Producto de Stratasys o de su revendedor aprobado y solo para el uso del Producto específico así adquirido;
      2. La Propiedad intelectual dirigida a una combinación de Productos (como un Sistema y Consumibles) tiene licencia solo después de la compra de la combinación completa de Stratasys o su revendedor aprobado y solo para el uso de la combinación de Productos específicos así adquiridos;
      3. la Propiedad intelectual dirigida a un método de uso de un Producto solo se concede con la compra del producto de Stratasys o su revendedor aprobado que necesariamente realiza el método y solo para su uso en relación con el Producto específico así adquirido; y
      4. La Propiedad intelectual dirigida a un método para usar una combinación de Productos (como un Sistema con Consumibles o combinaciones de Consumibles) tiene licencia solo después de la compra de la combinación completa de Stratasys o su revendedor aprobado que necesariamente realizan el método de forma colectiva y solo para su uso en conexión con la combinación de Productos específicos así adquiridos. Como se usa en el presente documento, "Propiedad intelectual" se refiere a todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas, logotipos, Software, documentación, técnicas de fabricación y técnicas, conceptos, métodos, diseños, especificaciones y otra información de patente en relación con los Productos de Stratasys. No obstante cualquier otra disposición de estos Términos, cualquier uso en el presente documento de los términos "venta" o "compra" o un término similar en relación con el Software solo se referirá a una licencia de ese Software en relación con estos Términos.
    • 8.2. Mediante el presente, el Cliente concede a Stratasys un derecho y licencia completamente pagados, libres de regalías, mundiales, no exclusivos, irrevocables y transferibles en todas las patentes y derechos de autor exigibles en cualquier país, emitidos, obtenidos, desarrollados o adquiridos por el Cliente que están dirigidos a equipos de impresión 3D, el uso o la funcionalidad de los equipos de impresión 3D y/o las composiciones usadas o creadas durante el funcionamiento de los equipos de impresión 3D (lo que incluye cualquier combinación de resinas, como combinaciones relacionadas con la mezcla multirresina, la interpolación de color o la estructura geométrica de mezcla de resinas de la resina) que se desarrollan con los Productos y que incorporan, se derivan de y/o mejoran según la Propiedad intelectual y/o los secretos comerciales de Stratasys. Esa licencia también se extenderá a los clientes, los licenciantes y otros usuarios autorizados de productos Stratasys en relación con el uso que hagan de esos productos.
  9. CONFIDENCIALIDAD.
    • El Cliente acepta que mantendrá en estricta confidencialidad toda la información confidencial o de patente (lo incluye, entre otros, tecnología, software, ideas, conocimientos prácticos, procesos, especificaciones, datos técnicos, configuraciones, algoritmos y secretos comerciales) que es revelada por Stratasys (colectivamente, "Información confidencial") y acepta que no usará ninguna Información confidencial para ningún fin distinto de la compra, venta y uso de los Productos y que no revelará la Información confidencial a ningún tercero, excepto a aquellos empleados del Cliente que están obligados por restricciones por escrito que ofrecen el mismo nivel de protección de la Información confidencial de Stratasys que aquellas estipuladas en el presente documento y a quienes se otorgará acceso a la Información confidencial exclusivamente para usar los Productos en relación con estos Términos. Después de la firma de un acuerdo de confidencialidad satisfactorio para Stratasys, su Información de confidencialidad también se podrá revelar a los consultores del Cliente que han sido contratados para prestar servicios en relación con los Productos, siempre que el Cliente sea responsable de cualquier incumplimiento de ese acuerdo, daño o pérdida incurrida como resultado de ese incumplimiento, por cualquiera de esos consultores.
  10. INDEMNIZACIÓN.
    • 10.1. Sujeto a las restricciones identificadas a continuación, Stratasys asumirá la responsabilidad por cualquier litigio o proceso presentado contra el Cliente que se base en la reclamación de un tercero por un Producto no modificado (incluido su Software) o cualquier Pieza del mismo, suministrado conforme a estos Términos infringe los derechos de autor registrados, la marca comercial o la patente del tercero; sin embargo, siempre que:
      1. se reciba notificación inmediata por escrito del argumento de dicho reclamo y de la amenaza o institución de dicha demanda o procedimiento;
      2. tener la autoridad exclusiva para investigar, defender y/o resolver el reclamo, demanda o procedimiento; y
      3. recibir la asistencia necesaria para la investigación, preparación, defensa y solución del reclamo, demanda o procedimiento, sujeto al reembolso por parte de Stratasys de los gastos de bolsillo razonables del Cliente.
      Sin quitar mérito a la obligación anterior, si Stratasys cree que algún Producto (incluido su Software) pudiera ser infractor, entonces Stratasys, a su criterio, podrá:
      1. sustituir o modificar dicho Producto que se alega o se determina que infringe, de modo que no se convierta en infracción, a la vez que proporciona un rendimiento sustancialmente similar;
      2. obtener derechos de licencia para el uso continuado del Producto por parte del Cliente (sin costo adicional para el Cliente); y/o
      3. reembolsar al Cliente el precio de compra pagado por el Producto infractor, menos una bonificación por depreciación del veinte por ciento (20 %) por año a partir de la fecha de entrega. Esta sección 10.1 indica el recurso completo del Cliente y la responsabilidad completa de Stratasys sujeto a las limitaciones de responsabilidad estipuladas en la sección 7.1 (Limitación de daños directos) para cualquiera de dichas infracciones o reclamaciones del mismo y prevalecerán sobre cualquier otra disposición contradictoria o incompatible presente en estos Términos. Sin el previo consentimiento por escrito de Stratasys, el Cliente no incurrirá en ningún costo o gasto en relación con esa reclamación, litigio o proceso ni hará ningún reconocimiento ni celebrará ningún contrato en relación con eso.
      Stratasys no tendrá ninguna responsabilidad u obligación en virtud de esta sección 10.1 por cualquier infracción o reclamación de la misma, en la medida que se base en:
      1. producción, venta o uso de prototipos, resultados u otros resultados de los Productos;
      2. cualquier método de uso de un Producto, que no sean métodos inherentes y necesarios para el funcionamiento del Producto tal como se suministra;
      3. el uso de cualquier Producto con cualquier consumible (incluidas las resinas), suministros, equipos, dispositivos o software no fabricados o suministrados y certificados por Stratasys;
      4. el uso de cualquier Producto que haya sido modificado por el Cliente o cualquier tercero sin obtener la autorización previa por escrito de Stratasys;
      5. el resultado del cumplimiento de Stratasys con cualquiera de los diseños o especificaciones solicitados por el Cliente;
      6. circunstancias que dan lugar a una o más exclusiones de garantía bajo la Sección 6.3 (Exclusión de garantías) anterior; y/o
      7. El uso continuado por parte del Cliente de cualquier Producto después de recibir el aviso de infracción (colectivamente, “Exclusiones”).
    • 10.2. El Cliente defenderá, indemnizará y protegerá a Stratasys y a sus filiales, y sus empleados, funcionarios y directores, ante cualquier reclamación, litigio o proceso que surja en relación con cualquier Exclusión; siempre que el Cliente no liquide ninguna reclamación ni celebre ningún contrato que afecte los derechos o los intereses de Stratasys sin previo consentimiento por escrito de Stratasys y siempre que el Cliente no defienda diligentemente ante esa reclamación, litigio o proceso, Stratasys tendrá derecho a contratar su propio asesor legal para dirigir la defensa de la misma a costo exclusivo del Cliente.
  11. SEGURO.
    • El Cliente contratará y mantendrá un seguro de responsabilidad civil adecuado para los Productos contra pérdida o daño ocasionado por alguna causa externa, en que Stratasys será nombrado como un asegurado adicional en virtud de todas esas pólizas.
  12. CUMPLIMIENTO EN MATERIA DE EXPORTACIÓN.
    • El Cliente cumplirá todas las leyes, las reglas y las regulaciones aplicables con respecto, pero no limitado, al uso del Producto. Además, el Cliente expresamente acepta someterse a todas las restricciones aplicables en materia de comercio exterior/exportación o reglas similares según lo estipulado en el presente documento o en relación al mismo. El Cliente no transferirá, exportará ni volverá a exportar ningún Producto (lo que incluye cualquier Software, Pieza o Producto de consumo) o ninguna tecnología relacionada, salvo en pleno cumplimiento de todos los controles de exportación aplicables administrados por los Estados Unidos de América, Canadá, Israel y otros países, así como también cualquier restricción aplicable en materia de importación y uso, cuyas leyes, regulaciones, controles y restricciones pueden cambiar cada cierto tiempo. Sin limitarse a los términos generales de lo anterior, el Cliente no transferirá, exportará ni volverá a exportar esos artículos a ninguna persona incluida en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos, la Lista de Personas No Admitidas o la Lista de Entidades No Admitidas del Departamento de Comercio de Estados Unidos o cualquier lista que mantenga la Oficina de Control de Bienes Extranjeros de Estados Unidos y el Departamento de Seguridad Interna de Estados Unidos, cuyas listas se pueden revisar cada cierto tiempo; o para cualquier uso que se haga en armas químicas o biológicas, fines especiales de material nuclear sensible, misiles, etc., el Cliente declara que no está ubicado en, no está bajo el control de, ni es ciudadano ni residente de ningún país incluido en ninguna de esas listas. El Cliente será el único responsable de determinar el cumplimiento y de obtener todas las aprobaciones requeridas para facilitar la exportación de todos los productos o tecnologías, incluso fuera de Estados Unidos, Canadá o Israel, y Stratasys no tendrá obligación alguna de notificar al Cliente de los cambios o las actualizaciones a cualquiera de las leyes, regulaciones, controles, restricciones o listas que se contemplan en el presente documento. El Cliente informará inmediatamente a Stratasys de cualquier restricción en materia de comercio/exportación, ya sea que esté en la Unión Europea, Estados Unidos, Israel u otro origen, que pueda afectar el cumplimiento de Stratasys de las legislaciones, las reglas, los protocolos, el asesoramiento o las recomendaciones en materias internacionales relacionados con las restricciones en materia de comercio/exportación. Para mayor claridad, en caso de que exista un conflicto entre la legislación de origen local y de Estados Unidos, la legislación de Estados Unidos prevalecerá salvo que lo prohíba la legislación obligatoria de origen local.
  13. USO DEL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS.
    • Si el Cliente forma parte de un organismo, un departamento u otra entidad del Gobierno de Estados Unidos ("Gobierno"), el uso, la duplicación, la reproducción, la publicación, la modificación, la revelación o la transferencia del Producto o Software está restringido de acuerdo con las Normas en materia de Adquisiciones Federales cuando se aplica a organismos civiles y Suplemento a las Normas en materia de Adquisiciones Federales de Defensa cuando se aplica a organismos de defensa y militares, para "artículos comerciales", "software informático comercial" y "documentación del software informático comercial". De acuerdo con esas disposiciones, cualquier uso de las mismas de parte del Gobierno se regirá exclusivamente por estos Términos.
  14. NOTIFICACIONES.
    • Todas las notificaciones y comunicaciones entre las partes se deben realizar por escrito y se deben dirigir y enviar por:
      1. correo electrónico donde la entrega es verificable por recibo automático;
      2. facsímil, donde la entrega es verificable por recibo de entrega automatizado; o
      3. (c) servicio de correo especial de un día para otro nacional o internacional, en donde la recepción de entrega es las dirección estipulada en la Orden de compra o a aquellas otras direcciones de reemplazo que se puedan proporcionar cada cierto tiempo por cada una de las partes mediante el envío de una notificación por escrito de acuerdo con esta sección 14. Cualquier notificación a Stratasys debe ser a la atención del Director Ejecutivo u a otro contacto autorizado identificado en el reconocimiento de Orden de compra aplicable. Una notificación se considerará debidamente recibida por una parte a partir de la fecha en que esa notificación se entregó de acuerdo con cualquiera de los métodos reglamentarios del presente documento.
  15. CONTRATO COMPLETO
    • Estos términos:
      1. (i) constituirán el contrato completo y la interpretación entre las partes con respecto a los términos de cada venta de Producto y sustituirán la totalidad de las declaraciones, las promesas, las manifestaciones, los contratos y las interpretaciones actuales o futuros, por escrito u orales, con respecto al contenido de este documento; y
      2. solo puede ser modificado y/o renunciado por un acuerdo escrito ejecutado por ambas partes. No obstante lo anterior, estos términos pueden ser modificados por Stratasys cada cierto tiempo y a su criterio, mediante la entrega de términos de reemplazo al Cliente y al publicar los términos vigentes en ese momento en https://www.stratasys.com/legal/terms-and-conditions-of-sale.
  16. JURISDICCIÓN.
    • Para los Clientes en Estados Unidos y Canadá:
      1. estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de Minnesota, EE. UU., sin referencia a sus normas de determinación del derecho aplicable; y
      2. el Cliente se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales aplicables ubicados en el Condado de Hennepin, Minnesota, y acepta presentar cualquier acción entablada por él en adelante solo en los tribunales federales y/o estatales competentes ubicados en ese condado.
      Para todos los demás Clientes:
      1. estos términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de Israel., sin referencia a sus normas de determinación del derecho aplicable; y
      2. el Cliente da su consentimiento irrevocable a la jurisdicción y el lugar exclusivos, y acuerda que cualquier acción iniciada por él en virtud de estos términos o de otra manera se presentará únicamente en Tel Aviv, ante un árbitro designado por el Centro de Arbitraje y Resolución de Disputas (www.israelcourts.co .il) y de acuerdo con sus reglas. En jurisdicciones en que dicha disposición de arbitraje no sea válida ni exigible, las acciones se entablarán en un tribunal competente ubicado en el Distrito Central de Israel. Con respecto a ambas reglas de jurisdicción anteriores, el Cliente mediante el presente acepta la exclusividad de esas jurisdicciones aplicables y renuncia irrevocablemente a cualquier objeción personal, de objeto, de foro inconveniente u otras objeciones que se formulen al respecto. No obstante lo anterior, el Cliente mediante el presente también se somete a la jurisdicción de cualquiera de los tribunales de la jurisdicción competente en que Stratasys busque medidas cautelares y equitativas para el incumplimiento de cualquiera de estos Términos y, en todos los casos, renuncia a cualquier derecho aplicable a un juicio con jurado. El Cliente será responsable de todos los costos en que incurra Stratasys (incluidos los honorarios de abogados u otros costos) en relación con el cobro de cualquier importe vencido de propiedad del Cliente. La Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa de Mercadería no se aplicará a ninguna transacción en lo sucesivo.
  17. GENERAL.
    • Las partes aquí presentes son contratistas independientes y ninguna disposición contenida en el presente documento se interpretará como la creación de una sociedad o la concesión del derecho a obligar a la otra parte. El Cliente no podrá ceder ni transferir estos Términos ni los derechos concedidos en lo sucesivo, salvo con previo consentimiento por escrito de Stratasys. Sujeto a lo anterior, los derechos o las obligaciones del Cliente en virtud de estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios permitidos de cada una de las partes. Los terceros beneficiarios designados también podrán hacer cumplir los Términos relacionados con sus derechos. Stratasys se reserva los derechos de poner fin a estos Términos y de revocarlos y de poner fin a su relación con el Cliente en cualquier momento tras el incumplimiento del Cliente de estos Términos y dicha terminación será efectiva inmediatamente después del envío de una notificación por escrito al Cliente. Tras la terminación por cualquier motivo, el Cliente inmediatamente dejará de usar todo Software no incrustado dentro de los Sistemas, eliminará o destruirá todas las copias en su posesión, incluidas aquellas que se puedan haber proporcionado a los contratistas o los consultores, y firmará y entregará a Stratasys una certificación que pruebe esto. La inexigibilidad de alguna disposición de estos Términos decretada por cualquier tribunal de la jurisdicción competente de ninguna manera afectará la exigibilidad de ninguna otra disposición de este documento, que seguirá en pleno vigor y aplicación. La imposibilidad de cualquiera de las partes de ejercer algún derecho o recurso en virtud de los Términos no constituye una renuncia, ni significa la aceptación, del evento que da origen a dicho derecho o recurso. Cualquier renuncia u otra modificación o enmienda presuntas de Stratasys a cualquier disposición de estos Términos debe estar por escrito y debe ser firmada por un funcionario de Stratasys para que sea válida. Las disposiciones que por naturaleza deben subsistir a la terminación de la relación comercial de las partes y cualquier contrato celebrado entre ellas, que incluyen, entre otras, las secciones 1.4 (Restricciones de uso), 2 (Pago e impuestos), 3.1 (Términos de transferencia), 6.3 (Exclusión de garantías), 6.4 (Declinación de responsabilidad de garantía), 7 (Limitación de responsabilidad), 8 (Derechos de propiedad), 9 (Confidencialidad) y 12 (Cumplimiento en materia de exportación) hasta la sección 17 (Disposiciones generales) no subsistirán indefinidamente. En la medida que estos Términos se acepten de forma electrónica, el Cliente mediante el presente renuncia a todos los derechos aplicables de exigir una firma original (no electrónica) o la entrega o la retención de registros no electrónicos, en la medida no prohibida conforme a la ley aplicable. Además, Stratasys puede solicitar modificaciones a las órdenes de compra del Cliente en lo que respecta a los términos de envío, el riesgo de pérdida y/o los términos de pago sin afectar o negar la aplicabilidad de las disposiciones restantes establecidas en este documento.

Información legal y recursos
para el sitio web, los productos y los servicios de Stratasys.

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